宮崎県の日向市役所は、訪れた聴覚障害者や高齢者との会話をスムーズに進めるため、職員の発言を字幕で表示する会話支援システムを導入しました。声を文字化するアプリを利用し、窓口で対応する職員の発言をディスプレイに表示することができます。このシステムは、マスク着用やアクリル板の設置によって、聴覚障害者や高齢者が会話を聞き取りにくい状況になっていることから、先月、福祉課の窓口に設置されました。リンク先はTBS NEWS DIGに掲載されたmrt宮崎放送の記事になります。
