処方箋による補聴器と対面でのケアの需要は依然として高いです。
著者：ティナ・シーバー博士、カール・ストロム
レビュー者：エイブラム・ベイリー、AuD
掲載日：2025年11月21日
補聴器に本当に求められるもの：4,000人以上のユーザーからの考察
4,000人以上の方々から、ご自身の難聴について、そして補聴器に求めるものについてお話を伺いました。半数以上（52.8%）が中等度の難聴を抱えており、約3分の2（69%）が耳かけ型（BTE）補聴器を希望していました。市販（OTC）補聴器の認知度は高いものの、高度な機能と専門家によるケアを備えた処方箋補聴器への強い関心が見られました。
結果とそこから得られる洞察について詳しく見る前に、データの収集方法を学びましょう。
データの収集方法
2025 年の初めに、私たちは人々が自分のニーズに最適な補聴器を見つけるのに役立つツールを作成しました。
このツールは、ユーザーが探しているものや好みについて質問します。難聴の程度、希望する補聴器の種類やケア、必要な機能など、最大9つの質問をします。質問に答えるだけでなく、スライダーを動かして価格に基づいてデバイスを絞り込むこともできます。右側には、条件に一致する上位3つの補聴器モデルが表示され、それぞれのボタンをクリックすることで、それらを並べて比較できます。
このツールをウェブサイトに埋め込み、消費者向けニュースレターでも共有しました。データを評価した時点で、クイズは4,877回完了していました。
注意：データセットから、不完全な回答や同じIPアドレスからの重複した回答は除外していません。また、以下は消費者の自己申告による回答であることにご留意ください。
質問ごとの洞察
このセクションでは、調査の質問を 1 つずつ分析し、その結果からわかることについて説明します。
難聴レベル
最初の質問の一つは、ユーザーが聴覚障害を軽度、中等度、重度、あるいは重篤のどれに分類するかを尋ねるものでした。「なし」という選択肢は用意していませんでしたが、他の質問と同様に、選択せずに先に進むことも可能でした。
洞察:
- ユーザーの半数以上（52.8%）が中等度の難聴を抱えている
- 10人中8人が中度または重度の難聴を抱えている（全ユーザーの79.8%）
- 軽度の難聴は過小評価されている（わずか14％）
これらの結果は、ユーザーがより進行した段階で支援を求めていることを示唆しています。この仮説は、人々が自身の難聴の程度を過小評価し、適切な治療を受けるまでに10年以上も症状を抱えて生活しているという観察結果によって裏付けられています。加齢に伴う難聴はゆっくりと進行し、ほとんど気づかれないため、診断と治療の大幅な遅れにつながっています。
他の調査や研究では次のように言われています...調査によると、人々は自分の聴力の状態を正しく判断できず、自己評価が聴力検査の閾値と一致することはめったにないことがわかっています。ある調査では、成人の 30～50% が自分は「正常」または「軽度」の難聴であると推定していますが、実際には「中等度」以上の難聴です。1-3この誤認の原因は、加齢に伴う難聴が徐々に進行すること、コミュニケーションの課題 (音声の読み取りなど) への適応、優れたオンライン聴力検査を使用しないか、さらには聴覚ケア提供者を訪ねない限り自分の難聴を推定することが難しいという事実にあると考えられます。2-5結局のところ、頻繁で重大なコミュニケーションの問題が本人や友人、家族に明らかになるまでは、人々は自分の難聴を過小評価する傾向があることが調査で示唆されています。
参考までに、大規模な調査では、米国の12歳以上の住民のうち、軽度、中等度、重度、重度の難聴を患っている人はそれぞれ約2,540万人、1,070万人、180万人、40万人と推定されています。6
補聴器の種類
ここでは、ユーザーが耳かけ型（ITE）または耳かけ型（BTE）のどちらのタイプの補聴器を好むかを尋ねました。
洞察:
- BTEはITEの2.4倍の割合で優勢である
- ITEを好む人は4人に1人（28.5％）のみ
BTEモデルと比較して、ITEデバイスは目立たず、メガネやマスクの邪魔になりません。その一方で、BTE補聴器に搭載されているBluetoothストリーミングや指向性マイクといった高度な機能、パフォーマンス、バッテリー寿命などは劣る場合があります。
他の研究や調査によると…これまでのところ、最も人気のあるスタイルは、レシーバー・イン・カナル（RIC）モデル（補聴器本体と耳管内のスピーカーをワイヤーで接続するBTEタイプのタイプ）です。2020年の聴覚産業協会（HIA）会員統計によると、米国で販売された補聴器全体の約79%がRICで、従来のBTEが約8%、残りの約13%がカスタム耳かけ型（ITE）、耳管型（ITC）、完全耳管型（CIC）の3タイプ（フル/ハーフシェルITEが約5%、ITCが約5%、CICが約3%）に分かれています。7
HIAが実施した補聴器ユーザーと非ユーザーを対象としたMarkeTrak 2022調査でも同様に、BTEスタイルが明らかに人気（RIC 54%、従来のBTE 10%）である一方、カスタムITEスタイル（フルシェル（12%）、ハーフシェル（9%）、インビジブル・イン・カナル（7%）、CIC（5%））は、合わせても市場のシェアははるかに小さいことが示されています。8
市販補聴器と処方箋補聴器
ユーザーが軽度または中等度の難聴を自覚している場合、市販（OTC）補聴器または処方箋補聴器のどちらに興味があるか尋ねました。重度または重度の難聴があると回答したユーザーには、OTC補聴器が適していないため、この質問は表示されませんでした。
洞察:
- 処方箋補聴器は依然として2:1の比率（66.1%）で優勢である。
- 対象ユーザーの3人に1人（33.9%）のみがOTCデバイスを好んでいる
OTC機器の認知度は高いものの、OTC機器の要件を満たしている人の多くは、依然として処方箋による補聴器を好んでいます。これは、専門家によるサポートや、より優れた性能と機能を備えた補聴器が全体的に好まれていることを示しており、ITEモデルよりもBTEモデルが好まれていることにも反映されています。
他の調査や研究では、 OTC補聴器市場は、その人気や販売台数に関して依然として不透明であると指摘されています。OTC市場に関する最近の調査では、普及率が依然として低く、ユーザーは若年層で聴力低下が軽度である傾向があり、装用期間が短い傾向があり、長期的な結果や専門家の介入については不明な点が多いことが指摘されています。9,10一部の研究では、特定のOTC補聴器が処方箋補聴器と同等のメリットを生み出す可能性があることが示唆されていますが、11 OTCおよびハイブリッドOTCシステム（つまり、遠隔ケア支援やリモートプログラミングを提供するシステム）は、普及範囲と手頃な価格の拡大に役立つ可能性が高く、専門家によるケアのメリットを完全に再現するものではありません。12
電池
ユーザーに、充電式バッテリーと交換式/使い捨てバッテリーのどちらの電池オプションを好むかを尋ねました。
洞察:
- 充電式が圧倒的に好まれている（8:1の比率、88.5%）
- 10人に1人強（11.5%）のユーザーが依然として使い捨て電池を好んでいる。
これは市場の明確な変化を示しており、一部の消費者は充電式電池を標準として期待しています。使い捨て電池は充電式電池に比べていくつかの利点がありますが、長期的にはコストが高く、取り扱いが難しく、廃棄物の増加につながります。同時に、充電式補聴器の電池寿命は過去10年間で大幅に向上しており、Starkey Edge AIのような一部の機器では、1回の充電で最大51時間も使用できます。
他の研究や調査によると... 2021年の聴覚産業協会（HIA）の統計によると、耳かけ型および耳かけ型補聴器の5台中4台（79.4%）が充電式でした。
電話設定
回答者にスマートフォンの好み（Android、iPhone、またはどちらでもない）を尋ねました。
洞察:
- iPhoneユーザーがほぼ2:1の比率（63.8%）で優勢
- 94.2%が電話を優先（非常に高い）
回答者の大多数が特定のモバイルOSを使用していると回答しており、Bluetoothによる電話接続はほとんどのユーザーにとって重要な機能であることを示しています。また、補聴器を使用する可能性のある人の約3人に2人がiPhoneを所有しているため、Made for iPhone（MFi）認証は高い価値を持っています。しかし、 Auracast技術の展開に伴い、AppleがMFi認証を実装し続けない場合、今後10年間でMFi認証の重要性は低下する可能性があります。
最小サイズのインイヤー型デバイスを除き、大手グローバル補聴器メーカーの処方箋不要の補聴器のほとんどは、AndroidとApple（iOS）の両方に対応しています（ただし、ハンズフリー通話機能は制限されています）。一方、市販の補聴器でワイヤレス機能を備えているものははるかに少なく、対応しているものもiOSかAndroidのいずれかしか対応していないケースがほとんどです。
他の調査や研究によると… iPhoneユーザーが圧倒的に多いのは驚くことではありませんが、このクイズではやや過大評価されている可能性があります。米国では、iPhoneユーザーがスマートフォンユーザーの約58%を占め、 Androidユーザーは約42%です。13
MarkeTrak 2022 8 によると、iPhoneユーザーはAndroidユーザーよりも補聴器のワイヤレスストリーミング機能を利用する傾向が高いことがわかりました。これは、AppleのMade-for-iPhone（MFi）エコシステム、補聴器への実装の広範さ、デバイス間でのBluetooth動作の一貫性、そしてペアリングのユーザーエクスペリエンスのシンプルさなどが要因と考えられます。
購入先
処方箋による補聴器を希望する 3,516 人のユーザーに、補聴器の装着方法として、地元のクリニックで専門家が装着するか、自宅に専門家が来るか、ビデオ通話で専門家と装着するかを尋ねました。
洞察:
- クリニックでの購入が92%を占める（遠隔医療との比率は13:1）
- 遠隔医療は台頭しているが、まだ7.3%に過ぎない
- 住宅購入の選択肢はほとんど考慮されない（1％）
処方箋による補聴器を希望するユーザーは、明らかにクリニックでの対面診療を希望しています。しかし、遠隔医療には大きな成長の余地があり、HearingTrackerは、遠隔医療が消費者にとってアクセスしやすく、手頃な価格になる可能性に期待を寄せています。
他の研究や調査によると…上記の「OTC vs. 処方箋」のセクションで述べたように、軽度から中等度の難聴の人に役立つOTC製品とOTCハイブリッド（OTC + テレケアおよびテレプログラミング）製品がありますが、研究では、個別の対面ケアが結果に違いをもたらすことも示されています。12 MarkeTrak 2025によると、専門家の支援を受けなかったOTC所有者の60％が、専門家の支援があれば役に立ったと感じており、半数以上が次の補聴器を専門家から直接購入すると回答しています。10注目すべきことに、対面での処方箋によるフィッティング中に含まれる重要な項目（実耳測定、主観的/客観的な利点の測定など）の数は、補聴器の成功率と満足度の向上に相関しています。14
接続機能
前回の質問では、必須機能について調査しました。最初の質問では、ワイヤレスストリーミング、ハンズフリー通話、オンボードテレコイルといった接続機能について調査しました。ユーザーは該当するものをすべて選択できます。
洞察:
- ワイヤレスストリーミングは3人中2人のユーザーにとって必須（64.7%）
- ハンズフリー通話を重要視する人は半数未満（44％）
- テレコイル（補聴ループ用）は14.9％でニッチ市場
現代の補聴器はますます二重の役割を果たしています。会話や周囲の音を増幅するだけでなく、イヤホンやヘッドホンの代わりに通話やその他の音声をストリーミングで聞くこともできます。Bluetoothの新技術であるAuracastは、公共の場での音声ストリーミングを既存の補聴ループシステムよりも一般的にするでしょう。これはハイテク愛好家なら誰もが知っていることでしょう。
他の調査や研究によると… MarkeTrak 2025では、補聴器所有者の約70％が何らかのワイヤレス機能を備えた補聴器を所有しており、2015年の42％から増加していると示唆されています。10
サウンド機能
必須機能の2つ目のセットでは、ユーザーが必要とするサウンド機能として、AIノイズ除去、周波数帯域の低減、帯域幅の拡張について調査しました。回答者は、該当するものをすべて選択できました。
洞察:
- AIノイズ除去はサウンド機能で第1位（ユーザー5人中3人、61.5%）
- 重度の聴覚障害を持つユーザーにとって、周波数を下げることは4人に1人以上のユーザー（27%）にとって重要である。
- 帯域幅の拡張はあまり望まれていない（16.6％）
補聴器におけるAIは最近の現象のように思えるかもしれませんが、信号処理のための機械学習（人工知能のサブセット）は数十年前から存在しています。AIと内蔵センサーを組み合わせた最初の補聴器は、Starkey Livio AIでした。
高度な機能
最後に、高度な機能をいくつかグループ分けし、ユーザーが必須と考える機能を尋ねました。防水・防塵機能、タップコントロール、転倒検出機能です。他の機能と同様に、ユーザーは該当するものをすべて選択できました。
洞察:
- 防水・防塵性能はユーザーの半数以上（53.3%）にとって重要です。
- 4人に1人以上（27.5％）がタップコントロールを希望
- 転倒検知はまだニッチ分野（10.8%）
補聴器が高価なことを考えると、汗や雨、あるいは水没などにも耐えられる防水・防塵機能を求めるユーザーが増えているのは意外です。完全な防水補聴器というものは存在しませんが、アクティブなライフスタイルを送るユーザーにとって、IP68規格はゴールドスタンダードと言えるでしょう。
5つのユニークな調査結果
ここでは、さまざまなユーザー グループがクイズにどのように回答したかを分析する際に明らかになる、より微妙な洞察について説明します。
iPhoneユーザーはより機能を求める
- iPhoneユーザーはワイヤレスを希望：71.1% vs. Android：61.8%（15%高い）
- iPhoneユーザーはAIノイズを希望：64.6％ vs. Android：60.9％
- iPhoneユーザーは充電式を希望：87.2% vs. Android：82.7%
iPhoneユーザーは、あらゆるプレミアム機能に対して高い期待を抱いています。彼らは単にスマートフォンのブランドにこだわるだけでなく、あらゆる場面でプレミアムな体験を期待しています。
OTCユーザーはITEを好み、処方箋ユーザーはBTEを好む
- OTCユーザー：ITE 52.1% vs. BTE 45.0%
- 処方箋ユーザー: BTE 76.2% vs. ITE 22.4%
BTE が全体的には優勢（69%）ですが、OTC 購入者は実際には ITE をわずかに好んでいます。
なぜ？
- OTC購入者は慎重さ（スティグマの軽減）を望んでいる
- 彼らは若く、外見に気を遣っており、労働力として働いている可能性が高い
- ITEは見た目も感触も「普通の」イヤホン/AirPodsに似ている
OTCユーザーの機能に対する期待ははるかに低い
- OTCユーザーのワイヤレスストリーミングに対する好み：55.2％対Rx：69.7％（14.5％の差）
- OTC ユーザーの AI ノイズに対する好み: 47.1% 対 Rx: 68.4% (21.3% の差!)
OTCユーザーは高度な機能を犠牲にすることを厭いません。価格、目立たなさ（ITE）、そしておそらくは使いやすさ（つまり基本機能）を重視します。これは測定していませんが、多くのOTC装用者は一日中使えるソリューションを求めるのではなく、状況に応じて使い分けています。
OTC市場は概ね中等度難聴
- 73.6% 中等度の難聴
- 軽度の難聴：26.4%
市販の補聴器は「早期介入」市場、つまり医療機関に通わずに補聴器を試してみたい、それほど重症ではない難聴者層を捉えつつありますが、処方箋ではなく市販の補聴器を選択した回答者のほとんどは、中等度の難聴を自認しています。理想的には、軽度難聴者からの回答が増え、回答者の割合が高まり、中等度難聴者がより早く専門家のケアを受けて処方箋補聴器に移行する人が増えることを期待しています。しかしながら、前述の通り（「難聴レベル」参照）、多くの回答者が自身の難聴の重症度を過小評価していた可能性があります。
深刻な損失 = 嗜好の大きな変化
難聴が悪化すると、劇的な変化が起こります。
主な傾向：プロファウンドユーザーにおける充電式バッテリーの使用率は61.8%に低下（マイルドユーザーでは90%）。これに伴い、使い捨てバッテリーの使用率は27.5%に上昇（マイルドユーザーでは5.7%）。
なぜ？
- 深刻な喪失には電力が必要 - 充電式では十分な電力を供給できない可能性がある
- 使い捨て電池 = 大量消費ユーザーにとって信頼性が高く長寿命
- 補聴器は便利であるだけでなく、あらゆる状況（旅行中、停電時など）で機能する必要がある。
- 携帯電話と同じようにリチウムイオン化学反応を利用した充電式電池は、時間の経過とともに徐々に電力効率が低下するため、パワー補聴器を5年以上使い続けたいユーザーにとっては使い捨て電池の方が良い選択肢となる可能性があります。
また、 BTE（耳かけ型補聴器）の選好度は、難聴の程度に応じて直線的に増加します（58% → 79%）。難聴の程度が重いほど、補聴器の処理能力と消費電力が増加します。一般的に、RIC（リッチ・リピート・ステレオ）と従来のBTE（耳かけ型補聴器）は、バッテリー容量が大きく、機能（高度な処理能力、耳鳴り対策プログラム、指向性マイク、ワイヤレスアクセサリーなど）も豊富で、特に重度の難聴の方に有効です。
ほかに何か？
この調査は多くの知見をもたらしましたが、同時に多くの疑問も残しています。回答者が既に補聴器を使用しているかどうか、難聴と診断された経緯、そして選択に影響を与える特定の種類の難聴や関連症状（例えば、器用さやバランスの問題）があるかどうかは不明です。また、年齢、性別、収入水準、居住地といった個人情報も調査対象にしていません。これらの情報は、分析の深化や仮説の検証に役立つ可能性があります。さらに、価格フィルターに対するユーザーの反応についても分析していません。
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ティナ・シーバー博士
健康ライター
ティナ・シーバーは、10年以上の経験を持つテクノロジージャーナリストで、生化学の博士号を取得しています。突発性の片側難聴を経験した後、2018年に良性脳腫瘍と診断されました。それ以来、主要なテクノロジー系出版物で難聴に関する記事や補聴器のレビューを執筆しています。
カール・ストロム
編集長
カール・ストロムはHearingTrackerの編集長です。彼はThe Hearing Reviewの創刊編集者でもあり、30年以上にわたり補聴器業界を取材してきました。
リンク先はHearing Trackerというサイトの記事になります。（原文：英語）