コストコは、スターキーのEdge AIテクノロジーをベースとしたSoundGear AMPを限定的なパイロットプログラムで導入します。この導入が成功すれば、コストコの高品質処方箋補聴器ラインナップに、世界最大の補聴器メーカー「ビッグ5」の最後の1社が加わることになります。
著者：カール・ストロム
掲載日：2025年11月10日
コストコは、スターキー社製の補聴器「サウンドギア AMP」のパイロットプログラムを約100店舗で開始した。
スターキー社製のSoundGear AMP補聴器は、現在、コストコの補聴器センター約100店舗で 限定的なパイロットプログラムの一環として販売されています。これは、コストコの複数の HearingTracker 関係者と、当社の Facebookメンバーグループ「コストコ補聴器」の投稿者からの情報に基づいています。米国に本社を置く唯一の大手グローバル補聴器メーカーであるスターキー社が、コストコを通じて製品を供給するのは今回が初めてです。
SoundGear AMPシリーズは、 Starkey Edge AI プラットフォームをベースとしています。Starkey Edge AIは、ディープニューラルネットワーク（DNN）処理機能を搭載した統合チップを搭載し、騒音下における音声理解を向上させます。HearingTrackerで総合評価4.2（5点満点中）を獲得し、独立系試験機関HearAdvisorではExpert Choice Awardを受賞しました。新しいSoundGear AMPは、充電式のRIC（レシーバーインカナル）、ITC（インザカナル）、CIC（コンプリートインカナル）モデルに加え、交換可能なバッテリーを搭載したIIC（インビジブルインカナル）モデルとRIC 312モデルで提供されます。また、トライアルに参加している一部のコストコ店舗では、ワイヤレスアクセサリーも幅広く取り揃えています。
先月、スターキーは最新の主力製品であるオメガ AI補聴器シリーズを発売しました。この製品は当社のテストでエッジ AI よりも高いスコアを獲得し、転倒リスクを軽減する業界初のバランス監視および警告システムや呼吸数モニターなど、多くの「健康に配慮した」機能を備えています。
この試験導入は、コストコが2024年10月にソノバ社製の ゼンハイザー・ソナイト補聴器を導入したのと似ています。フォナック・ルミティ・ プラットフォームをベースとするソナイトは、当初約100店舗のコストコで販売されていましたが、今年に入って全米に拡大しました。この試験導入が成功すれば、SoundGear AMPは、ソナイト、Jabra Enhance Pro（GN/ReSound）、Philips HearLink（Demant/Oticon）、Rexton（WS Audiology/Signia）といったブランドに加わり、業界大手の「ビッグ5」と呼ばれるグローバルメーカーの製品ラインナップが揃うことになります。競合他社と同様に、スターキー社の名前はSoundGear AMPのブランドには記載されていません。
HearingTrackerの推計によると、コストコは現在、米国における補聴器販売台数の約16%を占めており、退役軍人省（VA）に次ぐ第2位の販売代理店となっています。コストコは、全米約600か所の倉庫に設置された補聴ケアセンターを通じて、処方箋と市販（OTC）の両方の補聴器を提供しています 。これらのセンターには、州認定の聴覚専門医と補聴器スペシャリストが常駐しています。
スターキーは長年にわたり、専門的な聴覚ケアと個別のフィッティングを重視し、主に独立系補聴器クリニックと自社のAudibelネットワークを通じて事業を展開してきました。同社は、世界の補聴器メーカー「ビッグファイブ」の中で唯一、市販薬を発売しておらず、これまでコストコのような大型小売店との提携を避けてきました。しかし、コストコ・ヒアリングセンターは、質の高い専門サービスを低価格で提供しているケースが多くあります。店舗によっては、より複雑な聴覚ニーズ（個別の聴力目標、高度から重度の難聴、耳鳴りの訴えなど）に対応できる人員や時間が必ずしも十分ではない場合もありますが、それでも卓越した価値を提供できることを実証しています。
HearingTrackerは スターキーとコストコに確認とコメントを求めましたが、回答は得られませんでした。これは、補聴器に関する関係や契約について開示やコメントを行わないというコストコとそのサプライヤーの長年の方針に沿ったものです。
カール・ストロム
編集長
カール・ストロムはHearingTrackerの編集長です。彼はThe Hearing Reviewの創刊編集者でもあり、30年以上にわたり補聴器業界を取材してきました。
リンク先はHearing Trackerというサイトの記事になります。（原文：英語）