OTC時代には、HCPによるサービスの必要性が高まるかもしれません。
すなわち、患者・顧客の自己診断、自己適合、自己管理による聴覚リハビリテーションプログラムは、患者とHCPの対話、関係、結果を変えるかもしれません。
患者が専門家のサービスを受けずに補聴器を購入する場合、患者の自己申告による主観的な観察が、米国聴覚学会（AAA）1、米国言語聴覚学会（ASHA）2、国際聴覚学会（IHS）3が提案する厳格で患者の安全性に基づいたベストプラクティスアプローチ（適切な診断テスト、聴力とコミュニケーションの評価、実耳測定、スピーチインノイズテスト、適切なカウンセリング、紹介、技術選定など）に取って代われるかもしれません。
リンク先はThe Hearing Reviewというサイトの記事になります。（英文）
